Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti audio su JBLStore
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti JBL?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente dai 2 ai 4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni pari al nuovo per ricevere un rimborso completo.
I prodotti venduti su JBLStore sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri dispositivi elettronici includono una garanzia ufficiale del produttore di 2 anni che copre eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti hardware.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso verificare l'autenticità del mio prodotto?
Tutti i prodotti venduti su JBLStore sono 100% originali. Puoi verificare l'autenticità registrando il numero di serie del prodotto sul sito ufficiale del produttore o tramite l'app dedicata.
Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?
Se il pacco presenta danni visibili, ti consigliamo di accettarlo 'con riserva' o di rifiutarlo. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti fornendo foto dell'imballaggio e del prodotto per una sostituzione rapida.